常見問題

  • ◎線上匯款帳戶:
  • 代碼:016
  • 名稱:高雄銀行
  • 分行:營業部
  • 帳號:101-102-386028
  • 戶名:全球小客車租賃有限公司

◎免簽本票、不用押金、不押證件。

◎本國籍承租人須為年滿20歲,並具備有效合格之汽車駕照與中華民國身分證。
◎取車時須攜帶本人身份證、有效汽車駕照正本及以供核對。取車當日若無法出示本人之有效身分證、汽車駕照正本,本公司將有權取消已預訂之訂單,並視同使用本次服務,費用全額恕不退還。

◎所有車輛皆須於網站完成線上預約、通訊軟體或電話進行預約,並有專人與您「回覆確認」預約才算預訂成功。
◎網站上預約單、通訊軟體預約送出後,我們將確認訂單是否成立;訂單成立者:將發送電子郵件、通訊軟體或電話告知,並請至您的電子信箱收信。訂單不成立者:將發送電子郵件或電話告知訂單取消,若未收到電子郵件、通訊軟體、或電話告知。
您有任何問題及異動,請撥(07)831-9037連絡。

◎日租金以24小時計算,承租人請於預訂時間內準時取車,若超過預訂取車時間1小時,且未事先告知者,視同取消訂車,費用全額恕不退還。

◎如您有繼續承租需求,請務必在預定還車時間前6小時通知預定還車據點。營業時間外恕不接受取還車服務。

◎營業時間內如欲提前還車者請於一小時前致電(07)831-9037 與我們聯絡。

◎承租人須於預訂時間內交還車輛,還車時間逾1小時以上者每小時加收日租金1/10,超過六小時(含六小時)將以一日日租金計算。
營業時間外恕不接受取還車服務。

◎預約完成後,若訂車人因故須異動或取消服務時,須於預訂用車時間24小時前,本人來電異動或取消服務+886-7-8319037,恕不接受來信異動或取消服務,若未依規定時間內異動或取消服務,仍將視同使用本次服務,費用全額恕不退還。

倘若發生以下情形而致無法依約定時間取車者,本公司將向消費者酌收手續費。
◎取車時間1日內取消租車;扣租車費用總金額100%
◎取車時間1~2日內取消租車;扣租車費用總金額50%
◎取車時間3~5日內取消租車;扣租車費用總金額10%

◎營業時間為7:30~21:00。
◎請於營業時間內至各門市或據點辦理取還車手續;營業時間外恕不接受取還車服務。

全球小客車給您最多高額保險 讓您不用再擔心出險理賠過高問題。
◎乘客意外險:每人100萬元。
◎保險不包含因自然災害(如洪水、颱風、地震等)所造成之損傷以及車內設備遺失或損傷之賠償責任。

1.立即報警並製作筆錄(切勿私下和解),以便後續保險理賠處理。
2.記下對方車號、車主姓名、車型、顏色與聯絡電話
3.警方處理完畢,若車輛行駛有危險之虞,請撥24小時道路救援專線(為避免不肖業者敲詐欺騙,請務必聯繫本公司安排之拖吊公司)
4.重大事故或涉及人員傷亡,請於24小時內告知本公司。

◎租金不包括油料,承租人應自行在合格加油站添加規定之油料,還車時油量若少於出車時油量,應負責補足或支付油料費用。
◎車輛若有問題或操作不當時,請立即來電告知,行駛超過40km需負擔一日租金。
◎每日限駛里程為400公里,超出部份每公里加收3元。
◎全省道路20公里24小時免費拖吊服務,免費供水、接電、更換輪胎及代購汽油(山區及特殊道路費用另計,以拖吊公司收費標準為憑)。
◎為保護您的權益,承租車輛若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時,請保持現場並立即報警備案,切勿與對方私下和解,並立即通知本公司協助處理,否則承租人須負賠償責任。
◎若承租車輛須進廠維修,以該車輛之原廠或本公司特約服務廠為主,以維持車輛之安全考量。
◎若預定車輛遇不可抗拒之因素而無法出車時,本公司得以其他同等級車輛代替或可全額退費。
◎還車時車輛內裝及設備如有造成刮傷、破裂、毀損,一律照價賠償。

  • ◎港澳旅客匯款帳戶:
  • 銀行:HSBC
  • 帳號:646-426734-833
  • 戶名:HUANG MING-CHIH
  • ◎中國旅客匯款帳戶
  • 銀行:中國工商銀行
  • 帳號:621226-410000-9588405
  • 戶名:黃明治

◎只要您持有效車種規定之國際駕照及護照就可以在臺灣租車囉。
◎取車時請攜帶您本人有效ID、國際駕照、護照正本以供核對。取車當日若無法出示您本人有效ID、有效國際駕照、護照正本,本公司將有權取消已預訂之訂單,並視同使用本次服務,費用全額恕不退還。

◎所有車輛皆須於網站上預約訂單、通訊軟體或電話進行預約,並有專人與您「回覆確認」預約才算預訂成功。
◎網站上預約單、通訊軟體預約送出後,我們將確認訂單是否成立;訂單成立者:將發送電子郵件、通訊軟體或電話告知,並請至您的電子信箱收信。
◎訂單不成立者:將發送電子郵件或電話告知訂單取消,若未收到電子郵件、通訊軟體、或電話告知。
◎您有任何問題及異動,請撥+886-7-8319037 與我們聯絡。

◎日租金以24小時計算,請您於預訂時間內準時取車,若超過預訂取車時間1小時,且未事先告知者,視同取消訂車,費用全額恕不退還。

◎如您有繼續承租需求,請務必在預定還車時間前6小時通知預定還車據點。營業時間外恕不接受取還車服務。

◎營業時間內如欲提前還車者請於一小時前致電(07)831-9037 與我們聯絡。

◎承租人須於預訂時間內交還車輛,還車時間逾1小時以上者每小時加收日租金1/10,超過六小時(含六小時)將以一日日租金計算。
營業時間外恕不接受取還車服務。

◎預約完成後,若訂車人因故須異動或取消服務時,須於預訂用車時間24小時前,本人來電異動或取消服務+886-7-8319037,恕不接受來信異動或取消服務,若未依規定時間內異動或取消服務,仍將視同使用本次服務,費用全額恕不退還。

倘若發生以下情形而致無法依約定時間取車者,本公司將向消費者酌收手續費。
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◎取車時間1~2日內取消租車;扣租車費用總金額50%
◎取車時間3~5日內取消租車;扣租車費用總金額10%

◎營業時間為7:30~21:00。
◎請於營業時間內至各門市或據點辦理取還車手續;營業時間外恕不接受取還車服務。

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◎乘客意外險:每人100萬元。
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1.立即報警並製作筆錄(切勿私下和解),以便後續保險理賠處理。
2.記下對方車號、車主姓名、車型、顏色與聯絡電話
3.警方處理完畢,若車輛行駛有危險之虞,請撥24小時道路救援專線(為避免不肖業者敲詐欺騙,請務必聯繫本公司安排之拖吊公司)
4.重大事故或涉及人員傷亡,請於24小時內告知本公司。

◎租金不包括油料,承租人應自行在合格加油站添加規定之油料,還車時油量若少於出車時油量,應負責補足或支付油料費用。
◎車輛若有問題或操作不當時,請立即來電告知,行駛超過40km需負擔一日租金。
◎每日限駛里程為400公里,超出部份每公里加收3元。
◎全省道路20公里24小時免費拖吊服務,免費供水、接電、更換輪胎及代購汽油(山區及特殊道路費用另計,以拖吊公司收費標準為憑)。
◎為保護您的權益,承租車輛若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時,請保持現場並立即報警備案,切勿與對方私下和解,並立即通知本公司協助處理,否則承租人須負賠償責任。
◎若承租車輛須進廠維修,以該車輛之原廠或本公司特約服務廠為主,以維持車輛之安全考量。
◎若預定車輛遇不可抗拒之因素而無法出車時,本公司得以其他同等級車輛代替或可全額退費。
◎還車時車輛內裝及設備如有造成刮傷、破裂、毀損,一律照價賠償。

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